01唯一的联系方式
邮箱：[email protected]。这是本站对外公开的唯一联系渠道，没有客服热线、没有社群账号、没有在线客服窗口。
我们是一个很小的编辑部，回信不一定快。如果你写的是内容纠错，即使我们没有回信，也会去核对并在需要时改掉——改动会登在 更正记录 上。
02写信时带上什么
指出具体是哪一页、哪一段、你认为哪里不对。有出处的话附上出处。这样我们核对起来快很多。
- 内容纠错：页面网址 + 段落大意 + 你掌握的正确信息或出处。
- 信息过期：哪个平台、哪一项发生了变化、你在哪里看到的。平台侧的东西变得很快，这类反馈对我们特别有用。
- 选题建议：你实际搜过但没找到好答案的那个问题，原话就行。
- 转载与引用：见第 04 节。
我们帮不上的事
我们没有能力也没有权限处理你在任何平台上的账户问题、找回丢失的助记词、或者追回被转走的资产。那类事情谁都做不到，声称能做到的一律是骗局。相关说明见 助记词丢了会怎样 与 钱包被盗通常是怎么发生的。
03我们绝不会做的事
不会主动私信你，不会索要助记词、私钥、验证码或账户密码，不会让你转账「验证资产」，也不会通过任何第三方渠道自称本站工作人员联系你。
请把这几条当成识别标准：
- 本站只在你主动写信之后用上面那个邮箱回复你。
- 任何自称 SeedKnot 客服、在社群或私信里主动找上你的人，都不是我们。
- 任何要求你提供助记词或私钥的请求，无论来自谁，都是骗局。唯一的例外是你自己在钱包应用里主动执行恢复操作。
- 本站不会向你收取任何费用，也不提供任何有偿服务。
04转载与引用
非商业用途的引用和摘录，注明来源并链接回原文即可，不用专门写信。整篇转载、商业使用或翻译，请先写信说明用途。
另外两件小事：站内的示意图是程序化生成的，可以随文引用；网页截图的版权属于被截图的网站，请自行判断使用方式。